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POLITIQUE QUALITE ET ENGAGEMENT DE LA DIRECTION

Certifie selon la norme 180 9001 version 2008 par Bureau Veritas Certification depuis le second semestre de l’année 2013, GEZA Expertises a le privilège d’être la premier entreprise certifiée par une norme internationale en Côte d’Ivoire dans son domaine d’activité.

Cette distinction témoigne de l’écoute attentive de notre clientèle, de l’aptitude de notre organisation interne à garantir la satisfaction de celle-ci et à l’améliorer en permanence. La politique qualité dont nous nous sommes pourvus à cette fin s’articule autour des axes suivants : :

  • Garantir une bonne qualité des rapports d’expertises dans le fond et dans la forme ;
  • Respecter les délais ;
  • Veiller à la qualification et à l’amélioration des compétences de notre personnel ;
  • Garantir une bonne qualité des rapports d’expertises dans le fond et dans la forme ;
  • Assurer la pérennité de notre société

ces axes, déclinés en objectifs spécifiques sur chacun des processus de l’entreprise, sont régulièrement suivis à l’aide d’indicateurs pertinents.

A cet effet, nous nous engageons à mettre en œuvre tous les moyens nécessaires à l’atteinte de ces objectifs, en étroite collaboration avec le Directeur des Opérations, représentant de la Direction Générale. Nous lui confions la responsabilité de veiller ç une communication efficace sur la présente politique qualité et à sa compréhension dans tout l’organisme. Il rend compte à la Direction Générale du fonctionnement du système déménagement de la qualité et de tout besoin d’amélioration. Le cadre de révision de cette politique qualité ainsi que des objectifs qui en découlent, est la Revue de Direction annuelle.

Ces résolutions ne sauraient atteindre l’effet escompte sans une participation active de chaque membre du personnel. C’est pourquoi nous exhortons vivement chaque collaborateur à s’impliquer résolument dans cette dynamique qui garantira notre pérennité tant au plan national qu’international.

sig



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